Häufig gestellte Fragen

Welche Schritte und Materialien sind für den Einbau eines Zwischengeschosses erforderlich?

Für die Montage der Tecrostar-Zwischengeschosse sind mindestens zwei Erwachsene erforderlich (es ist nicht notwendig, dass es sich um fachkundige Heimwerker handelt). Es wird empfohlen, Sicherheitsausrüstung wie Handschuhe, Stiefel usw. zu tragen, um Unfälle zu vermeiden.

Für die Zwischengeschosse der L- und XL-Baureihe kann ein Gerüst oder ein Leitersystem für Arbeiten in der Höhe erforderlich sein, und für die Hauptträger sind manuelle oder elektrische Hebevorrichtungen erforderlich, insbesondere wenn die Struktur mehr als 3 m hoch ist. Alle anderen Baureihen lassen sich leicht von Hand anheben.

Für die Montage der Zwischengeschosse benötigen Sie folgende Werkzeuge: Maßband, verschiedene Schraubenschlüssel und Schraubenzieher (ein elektrischer Schraubenzieher erleichtert die Arbeit erheblich), Wasserwaage, Hammer, Bohrmaschine und ein Werkzeug zum Schneiden der Platte (Handsäge, Stichsäge, Kreissäge...).

In diesem Video sehen Sie, wie man ein TM 15 Zwischengeschoss installiert.


Kann ich die Lagerbühne in meiner Wohnung aufstellen? Wird das Bindewerk standhalten?

Ja, das geht. Da die Lagerbühnen aus leichten Stahlprofilen mit einer hohen Dehngrenze gefertigt sind, wiegen sie wenig und die Last pro Pfeiler ist sehr gering. Die einzige Begrenzung ist die Last, die auf der Lagerbühne gelagert werden kann. Diese kann sich anstelle von 200 kg/m² auf 800 kg insgesamt reduzieren.

Normalerweise kann eine Wohnung mit Betonbau eine vereinzelte Mindestlast von 200 kg auf einer Fläche von 5x5 cm tragen. Die Lagerbühne T8 wiegt 199 kg und die Lagerbühne T15 356 kg, jeweils verteilt auf 4 Pfeiler.

Jede dieser beiden Metalllagerbühnen können Sie in Ihrer Wohnung aufstellen, sofern die zulässige Last auf den Bühnen nicht überschritten wird. Fragen Sie Tecrostar zu derartigen Besonderheiten Ihres Vorhabens.


Bekomme ich technische hilfe für mein projekt?

Unsere Techniker können Ihnen die Arbeit erleichtern. Schicken Sie uns einfach eine Zeichnung und wir übersenden Ihnen eine Skizze in 2D oder 3D sowie das Preisangebot. Klicken Sie hier und nehmen Sie Kontakt zu uns auf


Kann ich ein Tecrostar-Produkt installieren, indem ich Änderungen daran vornehme?

Es können lediglich Änderungen an der Ästhetik vorgenommen werden,keine technischen Änderungen. Konsultieren Sie den Hersteller für alle technischen Änderungen.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Tecrostar-Garantie

Seit 1999 spricht unsere Erfolgsbilanz für sich: Qualität, Garantie und Engagement für Sie und unsere Community. Bevor es in Ihre Hände gelangt, wird jedes unserer Produkte eingehenden Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Außerdem wählen wir sorgfältig die besten Materialien aus, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.

Wir sind von der Qualität unserer Produkte und Materialien so überzeugt, dass für viele von ihnen verlängerte Garantiezeiten gelten.

Nachstehend finden Sie detaillierte Informationen über unsere Garantien, die Lebensdauer unserer Produkte und die verschiedenen Umgebungen, die die Materialien beeinflussen können.

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Benötige ich eine Baugenehmigung oder eine Baulizenz bevor ich eine Lagerbühne installiere?

Nein, unsere Produkte sind demontierbar und wiederverwertbar und werden somit als “Bewegliche Sache” eingestuft.

Für die Montage unserer Stahlbaubühnen ist keine Baugenehmigung notwendig. Da unsere Bühnen als demontierbar einzustufen sind, bestehen keine Einschränkungen bezüglich der zu bebauenen Fläche. Unsere Produkte sind rein rechtlich wie Regale anzusehen.


Lieferzeiten

Um das Lieferdatum zu wissen, ist es wichtig, die verschiedenen Bearbeitungsphasen Ihrer Bestellung, die Versandzeit und die Lieferfrist zu kennen.

LIEFERZEIT

Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Kompatibilität der Produkte ( Produktreihen, Farben...). Sobald wir uns vergewissert haben, dass alles korrekt ist, wird Ihre Bestellung BESTÄTIGT (normalerweise 1 Arbeitstag).

Sobald wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung im Lager beginnen, erhalten Sie eine automatische E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt können Sie sehen, dass der Status auf IN VORBEREITUNG geändert wurde. In diesem Moment verwalten und verpacken wir jedes Produkt sorgfältig, damit alles in perfektem Zustand ankommt.

Der Zeitraum zwischen Auftragsfreigabe und Versand ist die Versandzeit, die von unserem Team und den internen Prozessen abhängt. Wir arbeiten daran, den Versand so schnell wie möglich zu ermöglichen (5 Arbeitstage).

Wenn Ihre Bestellung versandfertig ist, übergeben wir sie an das Transportunternehmen, und der Status der Bestellung wird auf VERSANDT geändert. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie nützliche Informationen und Hinweise zur Lieferung finden.

 

TRANSIT/VERSANDZEIT

Wenn wir von Transit/Versandzeit sprechen, meinen wir den Zeitraum zwischen dem Verlassen unseres Lagers und der Auslieferung der Ware an den Kunden.

Da wir unsere Produkte weltweit vertreiben, arbeiten wir mit externen Speditionen zusammen. Damit Sie so schnell wie möglich in den Genuss Ihrer Bestellung kommen, wählen wir die jeweils schnellsten und besten Konditionen aus.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin zu nennen, aber sobald die Ware unser Haus verlässt, hängt die Lieferzeit ausschließlich vom Spediteur ab. Bitte beachten Sie, dass es externe Faktoren gibt, die die Lieferzeit beeinflussen können, wie z. B. die geografische Lage, unvorhergesehene Wetterbedingungen oder Zollverfahren. Beispielsweise beträgt die Transitzeit für Länder der Zone A in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen.

Für ungefähre Lieferzeiten in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte. 

Wenn Sie sich für die Option waterproof oder andere RAL-Farben entscheiden, beachten Sie bitte, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger dauert, da jedes Teil lackiert oder behandelt werden muss.


Kann ich Tecrostar-Produkte im Freien installieren?

Bereiche

Vor dem Start
Muss man wissen...

Dass man eine Tecrostar Lagerbühne ohne Bauarbeiten und ohne Spezialwerkzeug installieren kann. Dass man sie einfach und sicher selbst installieren kann. Das herausragendste Merkmal dieser Sets ist, dass sich mit ein- und derselben Struktur unterschiedliche Höhen, Breiten und Längen umsetzen lassen. Die Lagerbühnen sind verstellbare, erweiterbare und individuell anpassbare Modul-Sets. In den folgenden Videos wird ihre Funktionsweise veranschaulicht.

Siehe Video


Allgemeines
Bekomme ich technische hilfe für mein projekt?

Unsere Techniker können Ihnen die Arbeit erleichtern. Schicken Sie uns einfach eine Zeichnung und wir übersenden Ihnen eine Skizze in 2D oder 3D sowie das Preisangebot. Klicken Sie hier und nehmen Sie Kontakt zu uns auf


Kann uns jemand vor Ort beraten?

Wir bieten derzeit keinen Messdienst vor Ort an. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Website von Mr. Assembler zu besuchen, wo Sie Monteure finden können, die diesen Service anbieten. Außerdem ist es auf der Plattform möglich, die Montage der von Ihnen benötigten Produkte in Auftrag zu geben.


Kann ich ein Tecrostar-Produkt installieren, indem ich Änderungen daran vornehme?

Es können lediglich Änderungen an der Ästhetik vorgenommen werden,keine technischen Änderungen. Konsultieren Sie den Hersteller für alle technischen Änderungen.


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Lagerbühne
Über welche Traglast verfügen die Strukturen?

Bei Tecrostar definieren wir die gleichmäßig verteilte Last pro Quadratmeter. Daher variiert die Tragfähigkeit der Zwischengeschosse je nach Modell und Ausdehnung. Für detaillierte Informationen über die Tragfähigkeit eines bestimmten Zwischengeschosses empfehlen wir Ihnen, das entsprechende technische Datenblatt zu konsultieren.

Bei einigen stärkeren Modellen, wie der XL-Reihe, legen wir auch die zulässigen konzentrierten Punktlasten fest. Diese Lasten hängen in hohem Maße von der Platte ab, die wir als Boden des Zwischengeschosses verwenden, da sie das Element ist, das die Last direkt aufnimmt. Spezifische Informationen zu Punktlasten finden Sie in der Produktbeschreibung.


Welche Farben stehen mir zur Verfügung?

Stahlteile wie Rahmen, Geländerpfosten und Treppenwangen werden mit einer elektrostatischen Polyester-Pulverbeschichtung für maximale Haftung lackiert und sind erhältlich in:

- Weiß. Ohne Aufpreis ab Lager lieferbar (RAL: 9016).

- Schwarz. Ohne Aufpreis ab Lager lieferbar (RAL: 9005).

- Jede einschichtige Farbe aus der RAL-Palette gegen Aufpreis und auf Anfrage. Bitte erfragen Sie die Lieferzeiten.

Die Zwischengeschosse der XL-Reihe sind in folgenden Ausführungen erhältlich:

- Gelb und Schwarz. Ohne Aufpreis ab Lager lieferbar (RAL: 9005 und 1003).

- Jede einschichtige Farbe aus der RAL-Palette gegen Aufpreis und auf Anfrage. Bitte erfragen Sie die Lieferzeiten.

Diese Art der Lackierung ist ideal für Innenräume. Wenn Sie planen, das Zwischengeschoss im Freien zu installieren, empfehlen wir Ihnen Kann ich ein Tecrostar-Zwischengeschoss im Freien installieren? In diesem Abschnitt finden Sie Informationen und Empfehlungen, die Sie berücksichtigen sollten, um die Leistung und Haltbarkeit zu verbessern.


Ist im Lieferumfang der Tragboden enthalten?

Ja, der Boden des Zwischengeschosses ist inbegriffen.

Für die Reihen S, M und L verwenden wir 18 mm starkes Kiefernsperrholz mit Nut und Feder an allen vier Seiten.

In der XL-Reihe verwenden wir strukturierte Paneele aus hochdichten Spanplatten in P5 HYDRO-Qualität, mit Nut und Feder an allen vier Seiten und einer Stärke von 35 mm.

Wenn Sie Ihr Zwischengeschoss im Freien aufstellen und dessen Boden schützen möchten, empfehlen wir Ihnen die Installation des Outdoor Decking. Dieses Produkt wird über dem Deck der Konstruktion verlegt und ist somit eine geeignete Option für den Außenbereich. Es ist die ideale, wasserdichte Lösung, um den Holzboden zu schützen und die Lebensdauer Ihres Zwischengeschosses im Freien zu verlängern. Auf diese Weise können Sie multifunktionale Räume wie Pergolen, Veranden, Terrassen oder Carports schaffen.


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Treppen
Welche Treppenarten gibt es bei Tecrostar?

Treppen Für Kleine Oder Enge Räume

  • Nebentreppe
  • Leiter
  • Badeleiter
  • Treppe für Podium
  • Sambatreppe
  • Gerade Treppe
  • Wendeltreppe
  • Treppe für Industrieeinrichtungen mit wechselseitigen Stufen 63º

Treppen Für Einen Leichten Zugang

  • Treppe für Publikumsverkehr 36º
  • Treppe für Publikumsverkehr 30º
  • Standard-Treppe mit Podest
  • Standard-Treppe

Klappbare Treppen

  • Treppe SRW
  • Wandklapptreppe 45º
  • Wandklapptreppe 54º
  • Raumspartreppe aus Aluminium für Lagerbühnen

Wo kann ich die Treppe aufstellen?

Die gleiche Treppe kann an verschiedenen Stellen aufgestellt werden, so dass zahlreiche Anordnungen möglich sind.

  1. Treppe außen, senkrecht zur Lagerbühne.
  2. Treppe innen. Man braucht einen Träger für die Treppe. 
  3. Treppe außen, parallel zur Lagerbühne. Man braucht einen Treppenabsatz.
  4. Ein anderer Aufstellort als für unsere Lagerbühnen


Sind die Treppen mit anderen Produktreihen kompatibel?

Ja, unsere Treppen sind mit anderen Baureihen kompatibel, sofern die Höhe der Treppe mit der Höhe des Zwischengeschosses oder der zu erreichenden Fläche übereinstimmt.

In unserem Shop finden Sie eine große Auswahl an Treppenmodellen mit unterschiedlichen Höhen. So können Sie die Treppe auswählen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen und der jeweiligen Höhe passt.

Wenn Sie eine Treppe der XL-Baureihe installieren möchten, ist es notwendig, das entsprechende Zubehörteil zu bestellen, mit dem Sie die Treppe richtig integrieren können.


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Geländer
Können alle Geländer mit allen Lagerbühnen kombiniert werden?

Nein, aber es gibt andere Kombinationsmöglichkeiten zwischen den verschiedenen Kategorien, bei denen sich die Merkmale und die Zusammensetzung des Geländers ändert (siehe Grafik).

Das Sicherheitsgeländer mit XL-Platte wird am meisten für die Montage auf anderen Oberflächen empfohlen.

esquema compatibilidad de barandillas

(1) Diese Konfiguration kann installiert werden, aber die Höhe des Geländers ändert sich. Zusätzlich zur Absenkung der Höhe müsste auch die diagonale Verstrebung geändert werden; bitte fragen Sie bei TecroStrar nach.

(2) Um diese Konfiguration zu verwenden, muss für jeden Geländerpfosten, der in Richtung der Hauptträger der Zwischengeschosse TXL30, TXL32 und TXL37 verläuft, 1 "XL Primary Beam Accessory Connector" gekauft werden.

(3) Bei dieser Konfiguration werden die Geländer an der Vorderseite des Bodens oder einer anderen Oberfläche befestigt, was nicht empfohlen wird.

(4) Um diese Konfiguration zu verwenden, müssen Sie für jeden Geländerpfosten 1 diagonale Verstrebung (aus dem Sortiment der Zwischengeschosse) kaufen: fragen Sie bei TecroStrar nach.


Kann das Geländer gekürzt werden, um dessen Höhe zu verringern?

Dies ist nicht empfehlenswert, denn für Räume mit geringer Höhe (Dachböden, unregelmäßige Decken usw.)

Wird die Installation des niedrigen Geländersempfohlen. Die Höhe der Geländerpfosten kann nach Geschmack des Kunden angepasst werden.


Wird mit einem Geländer-Bausatz eine ganze Seite der Lagerbühne abgedeckt?

Alle Bausätze sind 2 Meter lang. Berechnen Sie die Anzahl der Bausätze die benötigt werden.


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Erweiterung
Tragen die Erweiterungen das gleiche Gewicht wie das Hauptgeschoss? 

Die Erweiterungsmodule verfügen über die gleiche Traglast wie die Anfangsmodule.  


Kann ich in Zukunft eine Verlängerung hinzufügen?

Ja, Sie können in der Zukunft eine Erweiterung hinzufügen. Sie könnten zum Beispiel einen Anbau hinzufügen und ihn mit einem bestehenden Zwischengeschoss verbinden. Es ist nicht notwendig, beide Strukturen gleichzeitig zu kaufen.


Kann man eine Erweiterung an einer Lagerbühne aus einem anderen Sortiment installieren?

Es ist nicht möglich, eine Erweiterung auf einem Zwischengeschoss einer anderen Baureihe zu installieren. Als Lösung können Sie zwei aneinander grenzende Zwischengeschosse verschiedener Baureihen auf gleicher Höhe einbauen. In diesem Fall sparen Sie keine Säulen ein.

Solange die Balken der beiden Lagerbühnen in die gleiche Richtung verlaufen, können Sie die Fläche mit einer Platte verlängern.

Wenn hingegen die Balken beider Strukturen nicht dem gleichen Muster folgen, können Sie zwar den Boden verlegen, aber keine durchgehende Fläche schaffen.  In diesem Fall funktionieren die Strukturen als unabhängige Zwischengeschosse, da auch der Boden in unterschiedliche Richtungen verläuft. Um einen ästhetischen Verbindungs-Effekt zwischen den beiden Strukturen zu erzielen, empfehlen wir die Verwendung von Vinylböden, Teppichböden oder einem anderen Material, das dem Boden Kontinuität verleiht.


Zubehör
Können alle Accessoires mit allen Tecrostar Lagerbühnen kombiniert werden?

Ja, sofern nichts anderes angegeben.


Montage
Welche Schritte und Materialien sind für den Einbau eines Zwischengeschosses erforderlich?

Für die Montage der Tecrostar-Zwischengeschosse sind mindestens zwei Erwachsene erforderlich (es ist nicht notwendig, dass es sich um fachkundige Heimwerker handelt). Es wird empfohlen, Sicherheitsausrüstung wie Handschuhe, Stiefel usw. zu tragen, um Unfälle zu vermeiden.

Für die Zwischengeschosse der L- und XL-Baureihe kann ein Gerüst oder ein Leitersystem für Arbeiten in der Höhe erforderlich sein, und für die Hauptträger sind manuelle oder elektrische Hebevorrichtungen erforderlich, insbesondere wenn die Struktur mehr als 3 m hoch ist. Alle anderen Baureihen lassen sich leicht von Hand anheben.

Für die Montage der Zwischengeschosse benötigen Sie folgende Werkzeuge: Maßband, verschiedene Schraubenschlüssel und Schraubenzieher (ein elektrischer Schraubenzieher erleichtert die Arbeit erheblich), Wasserwaage, Hammer, Bohrmaschine und ein Werkzeug zum Schneiden der Platte (Handsäge, Stichsäge, Kreissäge...).

In diesem Video sehen Sie, wie man ein TM 15 Zwischengeschoss installiert.


Kann ich die Lagerbühne in meiner Wohnung aufstellen? Wird das Bindewerk standhalten?

Ja, das geht. Da die Lagerbühnen aus leichten Stahlprofilen mit einer hohen Dehngrenze gefertigt sind, wiegen sie wenig und die Last pro Pfeiler ist sehr gering. Die einzige Begrenzung ist die Last, die auf der Lagerbühne gelagert werden kann. Diese kann sich anstelle von 200 kg/m² auf 800 kg insgesamt reduzieren.

Normalerweise kann eine Wohnung mit Betonbau eine vereinzelte Mindestlast von 200 kg auf einer Fläche von 5x5 cm tragen. Die Lagerbühne T8 wiegt 199 kg und die Lagerbühne T15 356 kg, jeweils verteilt auf 4 Pfeiler.

Jede dieser beiden Metalllagerbühnen können Sie in Ihrer Wohnung aufstellen, sofern die zulässige Last auf den Bühnen nicht überschritten wird. Fragen Sie Tecrostar zu derartigen Besonderheiten Ihres Vorhabens.


Wie lange dauert es, ein Zwischengeschoss in Eigenregie zu installieren?

Sie können die Installation selber mit Hilfe eines Freundes ausführen. Die Lagerbühne wird je nach Produkt einfach in wenigen Stunden installiert. Die Zeitangaben sind ungefähre Angaben und beziehen sich nur auf die Montage. Dazu kommt die Zeit für die Messung, das Bereitlegen der Teile, Säuberung…

Lagerbühnen S: 4-6  Stunden mit 2 Personen

Lagerbühnen M: 8-10 Stunden mit 2 Personen

Lagerbühnen L: 15-22 Stunden mit 2 Personen

Lagerbühnen XL: 25-28 Stunden mit 2 Personen

Die Montage der Zubehörteile ( Treppen, Geländer...) kann je nach Anzahl und Modell zwischen 2-8 Stunden betragen.


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Versand
Wie wird das Produkt versendet und erhalten?

Unsere Lagerbühnen werden von einer externen Spedition auf einer Holzpalette in einem Lkw mit Hebebühne versandt, so dass die Ware auf dem Boden abgeladen werden kann. Die Bestellung wird frei Bordsteinkante an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Im Falle von Zugangsbeschränkungen können zusätzliche Kosten anfallen, da die Ware auf einen kleineren Lastwagen umgeladen werden muss.

Lieferung der XL-Reihe: Der Lieferort muss für einen Sattelzug (maximal bis zu 36t) zugänglich sein. Sollten diesbezüglich Beschränkungen bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Das Abladen des Produkts liegt in der Verantwortung des Kunden. Grosse Sattelzüge verfügen in der Regel über keine Laderampe, aus diesem Grund müsste die Entladung seitlich erfolgen. Die Ware wird ordentlich verpackt auf einer Palette geliefert. Das Abladen sollte vorzugsweise mit einem Gabelstapler erfolgen.


In wievielen Kartons wird die Ware geliefert und wie gross sind diese?

Bei Tecrostar bieten wir vier Arten von Kartons an, die sorgfältig entworfen wurden, um sich an die Produkte anzupassen und diese zu schützen. Je nach den Produkten in Ihrer Bestellung, erhalten Sie die eine oder ander.

Die Zwischengeschosse der S-, M- und L-Reihe werden in der gleichen Art von Kiste versandt. Für die S- und M-Zwischengeschosse ist für jede Lieferung eine Kiste erforderlich. Für die L-Reihe sind dagegen normalerweise zwei Kisten erforderlich.

Die XL-Zwischengeschosse werden in zwei Kisten geliefert, eine für die Holzelemente und eine für die Stahlelemente.

Die übrigen Produkte (Treppen, Geländer und andere Artikel) werden in kleineren Kartons verschickt.

Art der Box
Länge (mm)
Breite (mm)
Höhe (mm)

Box für S, M und L

2390

1125

550

XL-Box für Holz

3050

1205

710

XL-Box für Eisen

2450

990

735

Box für kleine Gegenstände

2350

320

230

*Alle Kisten mit Zwischengeschossen werden auf Paletten versandt.

In unserer Logistikabteilung verpacken wir die Produkte mit großer Sorgfalt, um den verfügbaren Platz in den Kartons so gut wie möglich zu nutzen. Manchmal teilen sich kleinere Produkte eine Box mit Zwischengeschossen. Auf diese Weise nutzen wir den Platz optimal und sorgen dafür, dass alles richtig hineinpasst.


Wie bringe ich das Produkt bis zu mir nach Hause?

Sie brauchen keine Angst vor dem Gewicht zu haben: Die Einzelteile sind leicht und handlich und lassen sich gut tragen und im Aufzug transportieren. Am schwersten sind die Hauptträger des Sortiments L (39 kg). Die restlichen Sortimente sind deutlich leichter (12 kg). Die Bretter sind sehr leicht und passen perfekt in jeden Aufzug. Kein Teil ist länger als 2,4 m und passt daher gut in die meisten Aufzüge.

Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass im Falle der XL-Reihe einige Teile etwas schwerer sein können.


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Bestellung und preise
Ist im Preis die Mehrwertsteuer enthalten?

Ja.


Auf welchen Betrag belaufen sich die Steuern?

Für Länder innerhalb der Europäischen Union werden die anfallenden Steuern berechnet und am Ende des Bestellvorgangs angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben. Diese Steuern basieren auf den Steuervorschriften Ihres Landes und werden zu den Gesamtkosten Ihrer Bestellung hinzugefügt.

Es werden die Steuern des Bestimmungslandes erhoben. Ausnahmsweise sind europäische Unternehmen, die im Register der innergemeinschaftlichen Marktteilnehmer (ROI/VIES) eingetragen sind, mit Ausnahme der spanischen Unternehmen, von der Zahlung von Steuern befreit. Um diese Regel anzuwenden, ist es notwendig, Ihre Identifikationsnummer in das Benutzerprofil des Shops einzugeben.

In Nicht-EU-Ländern getätigte Umsätze werden als Einfuhren betrachtet. In diesem Fall unterliegt die Einfuhr der Mehrwertsteuer/VAT. Diese Steuer ist zu zahlen, wenn die Waren beim Zoll ankommen (die Steuer ist nicht in unserem Geschäft zum Zeitpunkt des Kaufs zu zahlen). Die Ausfuhr erfolgt unter DAP-Bedingungen und der Käufer/Importeur muss auch die entsprechenden Zollgebühren tragen.

Wir weisen darauf hin, dass bei internationalen Einkäufen möglicherweise landesspezifische Steuern oder Abgaben anfallen, die wir nicht vorhersehen können, da sie je nach den örtlichen Vorschriften und individuellen Umständen variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf über die Zoll- und Steuerrichtlinien Ihres Landes zu informieren, um sich ein besseres Bild von den möglicherweise anfallenden Gebühren zu machen.

Bei Verkäufen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla wird das Geschäft als Ausfuhr betrachtet, so dass der Vorgang von der Mehrwertsteuer befreit ist und es dem Käufer oder Empfänger obliegt, die IGIC oder IPSI des eingeführten Produkts zu zahlen.


Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

  • 100% Vorkasse per Banküberweisung. Die Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden (OUR).

  • Paypal: (Zuschlag 2,4%) die sicherste Zahlungslösung

  • Kreditkarte: Denken Sie bitte daran, Ihr Tageslimit zu überprüfen, bevor Sie über unseren Onlineshop bestellen.

Firmen: fragen Sie unsere Buchhaltung nach Zahlungsoptionen für Unternehmen


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Andere Fragen
Was kann ich in Zukunft mit meiner Lagerbühne machen? Erweitern, wiederverwenden, weiterverkaufen?

Die Lagerbühnen können jederzeit mit unseren Erweiterungsmodulen erweitert werden.

Die Lagerbühnen können auch an einem anderen Standort aufgebaut werden oder einfach weiterverkauft werden.


Teilen sie ihre erfahrungen mit anderen

Schicken Sie uns Ihre drei besten Fotos von den installierten Tecrostar-Produkten, und wählen Sie eines der folgenden Geschenke.

Die Bilder können auf unserer Website und in den sozialen Medien erscheinen, damit andere Kunden die Möglichkeit des Raumgewinns mit TecroStar Mezzaninen entdecken können.

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Ihr Feedback hilft uns, TecroStar zu verbessern. Darüber hinaus können andere Kunden die Vorzüge der Produkte durch echte Bewertungen entdecken. Sie haben drei Möglichkeiten:

  • Über Ihr Kundenkonto bei TECROSTAR können Sie eine Bewertung über die von Ihnen gekauften Produkte abgeben. Gehen Sie auf 'Meine Bewertungen' und berichten Sie uns, was Sie von den Artikeln Ihrer Bestellung halten.
  • Wir möchten die Ergebnisse Ihrer Zwischenetage bewundern! Teilen Sie Ihre Fotos in den sozialen Netzwerken und verlinken Sie uns.
  • Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen bei Tecrostar. Schreiben Sie eine Bewertung auf Google.

Kann die Ware zurückgegeben werden?

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Technische Garantie
Tecrostar-Garantie

Seit 1999 spricht unsere Erfolgsbilanz für sich: Qualität, Garantie und Engagement für Sie und unsere Community. Bevor es in Ihre Hände gelangt, wird jedes unserer Produkte eingehenden Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Außerdem wählen wir sorgfältig die besten Materialien aus, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.

Wir sind von der Qualität unserer Produkte und Materialien so überzeugt, dass für viele von ihnen verlängerte Garantiezeiten gelten.

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Was beinhaltet unser Entwurfs- und Herstellungsverfahren? Patente, Prototypen und Berechnungsverfahren.

Wir von TecroStar haben uns von Anfang an dafür eingesetzt, die höchsten Qualitätsstandards für jedes unserer Produkte zu garantieren. Wir können mit Stolz sagen, dass wir Pioniere in der Branche sind: Wir sind das einzige nationale Unternehmen, das sich der Forschung, dem Design, der Herstellung und der Installation von demontierbaren Zwischengeschossen für jede Art der Nutzung widmet.

In dieser Zeit haben wir engen Kontakt zu unserer Community gehalten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und unsere Produkte auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Wir entwerfen die Produkte unter Berücksichtigung der strengsten europäischen und internationalen Normen, indem wir für die Konstruktionen die Eurocodes EN 1990, EN 1991, EN 1993 und EN 1995 und andere einschlägige Vorschriften wie die ISO 14122 für Treppen und Zubehör sowie andere spezifischere lokale oder nationale Vorschriften anwenden. Darüber hinaus wenden wir in Bezug auf Lasten und Materialien mehrere Sicherheitskoeffizienten an, um die Zuverlässigkeit und Festigkeit unserer Konstruktionen zu gewährleisten.

Zunächst führen wir eine Machbarkeitsstudie durch, gefolgt von einem detaillierten Entwurf des Prototyps. Anschließend setzen wir verschiedene 3D-Programme für mechanisches Design und Strukturberechnung ein. Schließlich installieren und testen wir den Prototyp in unserem Testbereich, um vor der Standardisierung und Veröffentlichung nach möglichen Verbesserungen zu suchen.

Darüber hinaus sind wir stolz darauf, Patente zu besitzen, die unsere Produkte sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene rechtlich absichern, was unser Engagement für Innovation und für den Schutz geistigen Eigentums unterstreicht.

Im Laufe dieser Jahre hatten wir das Privileg, mit Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenzuarbeiten. Darunter befinden sich so bekannte Namen wie Amazon, Primark, Seat-Volkswagen, BMW, Airbus, Kawasaki, Tuc Tuc, AR Sistemas, Harley Davidson, KTM Bizkaia, Ulma, Gas Monkey und Ead Casa, um nur einige zu nennen.

Wir sind stolz darauf, dass es uns gelungen ist, mehr als 610 000 m² zusätzliche Fläche zu schaffen, indem wir die Höhe der Räume unserer Kunden genutzt haben. Mehr als 16 000 verkaufte Tecrostar-Zwischengeschosse bürgen für uns.


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