25 Jahre Qualität und Garantie
Seit 1999 spricht unsere Erfolgsbilanz für sich: Qualität, Garantie und Engagement für Sie und unsere Community. Bevor es in Ihre Hände gelangt, wird jedes unserer Produkte eingehenden Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Außerdem wählen wir sorgfältig die besten Materialien aus, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.
Wir sind von der Qualität unserer Produkte und Materialien so überzeugt, dass für viele von ihnen verlängerte Garantiezeiten gelten.
Nachstehend finden Sie detaillierte Informationen über unsere Garantien, die Lebensdauer unserer Produkte und die verschiedenen Umgebungen, die die Materialien beeinflussen können.
Wie lange ist die Haltbarkeit eines Produkts?
Produktgarantien und Wartung.
Einfluss der Umwelt auf TecroStar-Produkte
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Wie lange ist die Haltbarkeit eines Produkts?
Unsere Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt und entsprechen den Normen der Eurocodes EN 1990. In diesen Normen wird die "Lebensdauer" als der Zeitraum definiert, in dem ein Konstruktion oder ein Produkt voraussichtlich ohne größere Reparaturen ordnungsgemäß funktioniert.
Unsere Produkte sind für die Demontage und Wiederverwendung konzipiert, was bedeutet, dass ihre Lebensdauer 10 bis 25 Jahre beträgt, wie in den Eurocodes der Stufe 2 angegeben (diese Klassifizierung schließt das Zubehör nicht ein).
Die Haltbarkeit von Materialien ist eng mit deren Verwendung und der Umgebung verbunden, in der sie eingesetzt werden. Wir bei Tecrostar sind uns bewusst, dass manche Umgebungen anspruchsvoller sind als andere. Um die Lebensdauer unserer Produkte insbesondere in rauen Umgebungen zu verbessern und zu verlängern, gibt es die Möglichkeit, die Strukturen mit einer wasserdichten Behandlung zu versehen, die sie vor widrigen Wetterbedingungen schützt.
Garantiezeiträume
Unser Team für Qualitätskontrolle hat Umweltkategorien geschaffen, um die häufigsten Situationen bei der Installation unserer Produkte zu beschreiben. Der Grund dafür ist, dass unsere Produkte aus verschiedenen Materialien hergestellt werden, hauptsächlich aus Holz und Metall. Für jedes Material gelten andere Normen, so dass die Einstufung der Umgebungen, in denen sie verwendet werden, nicht genau übereinstimmt. Werfen Sie einen Blick auf die Abschnitte Produkttypen und Umweltkategorien, um herauszufinden, zu welcher Kategorie Ihre Installation gehört.
In dieser Tabelle können Sie sehen, wie viele Jahre Garantie Ihr Produkt je nach Typ und Umweltkategorie, in der es installiert wurde, hat.
Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass die tatsächliche Haltbarkeit unserer Produkte weit über diese Garantien hinausgeht.
Daher deckt unsere Garantie die Produkte innerhalb eines Zeitraums ab, in dem keine größere Wartung erforderlich ist. Allerdings müssen die Anweisungen in den Gebrauchs- und Wartungshandbüchern befolgt werden, in denen visuelle Inspektionen, die Überprüfung von Lasten und Verformungen, Reinigung und Pflege vorgesehen sind.
Einfluss der Umwelt auf TecroStar-Produkte
Typen bestehen
Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die Teile und Produkte, aus denen die einzelnen Typen bestehen:
| Stahl | Wasserdichte Behandlung | Hölzerne Teile | Zusätzlicher Holzschutz (*) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Typ A |
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| Typ B |
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| Typen C |
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| Typ D |
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| Typ E |
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Typ A
Dies sind die am besten geeigneten Zwischengeschosse und Podeste für die Aufstellung im Freien.
Zwischengeschosse, Erweiterungen und Treppenabsätze bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen MIT wasserfester Behandlung
- Geschütztem Standard-Holzboden (*)
Typ B
Zwischengeschosse, Erweiterungen und Treppenabsätze bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen OHNE wasserfeste Behandlung (**)
- Geschütztem Standard-Holzboden (*)
Typen C
Zwischengeschosse, Erweiterungen, Treppenabsätze, Treppen und Geländer bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen OHNE wasserfeste Behandlung (**)
- Standard-Boden oder Holzteile ohne zusätzlichen Schutz.
Typ D
Treppen (gerade, Standard- oder allgemeine Treppen, mit Metallstufen) und Geländer ohne Holz, bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen MIT wasserfester Behandlung
- Ohne Holzteile
Typ E
Treppen (gerade, Standard- oder allgemeine Treppen, mit Metallstufen) und Geländer, bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen OHNE wasserfeste Behandlung (**)
- Ohne Holzteile
Typen F
Zubehör
(*) Terrassendielen für den Außenbereich oder andere vom Kunden installierte Systeme können in diese Kategorie aufgenommen werden, sofern die Dielen so geschützt sind, dass sie nicht direkt mit Wasser in Berührung kommen (wasserfeste Anstriche, Polyharnstoffe...).
(**) Wenn Sie eines unserer Produkte mit lackierten Stahlteilen ohne wasserabweisende Behandlung in feuchten Innen- oder in Außenbereichen installieren, empfehlen wir eine Lackierung in SCHWARZ, da sich dunkle Farben besser verhalten, das Auftreten von Rost verbergen und dazu beitragen können, die Ästhetik des Produkts unter korrosiven Bedingungen zu erhalten.
Dies sind die am besten geeigneten Zwischengeschosse und Podeste für die Aufstellung im Freien. Produkte bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen MIT wasserfester Behandlung
- Geschütztem Standard-Holzboden (*)
Produkte bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen OHNE wasserfeste Behandlung (**)
- Geschütztem Standard-Holzboden (*)
Produkte bestehend aus:
- Lackierten Stahlteilen OHNE wasserfeste Behandlung (**)
- Boden oder standardmäßige freiliegende Holzstücke ohne zusätzlichen Schutz.
- Lackierten Stahlteilen MIT wasserfester Behandlung
- Ohne Holzteile
- Lackierten Stahlteilen OHNE wasserfeste Behandlung (**)
- Ohne Holzteile
Umwelt-Kategorien
Das Verhalten der TecroStar-Produkte hängt in hohem Maße von der Umgebung ab, der sie ausgesetzt sind, denn eine Installation in einem klimatisierten Raum (was meistens der Fall ist) hat nichts mit einer Außeninstallation in Küstennähe mit einer feuchten und salzhaltigen Umgebung gemein.
Bei TecroStar haben wir sechs Arten von Umwelteinflüssen definiert, je nachdem, wie sie auf Holz und Stahl wirken:
| Kategorie | Innenbereich (***) | Außenbereich | Luftfeuchtigkeit/ Klima | Salzgehalt | Chemische Luftverschmutzung |
|---|---|---|---|---|---|
| I1. Trockener Innenraum | Gebäude mit Heizung und sauberer Atmosphäre. Zum Beispiel: Wohnhäuser, Büros, Geschäfte, Schulen, Hotels... Das Holz ist weder der Witterung noch der Feuchtigkeit ausgesetzt. |
- | Keine Feuchtigkeit | Kein Salzgehalt | niedrig |
| I2. Feuchter Innenraum | Unbeheizte Gebäude, in denen Kondensation auftreten kann. Zum Beispiel: Lagerhallen, Sportzentren (****). Das Holz ist nicht der Witterung ausgesetzt, doch kann es gelegentlich zu hoher Luftfeuchtigkeit kommen. |
- | Mäßige Feuchtigkeit | Kein Salzgehalt | niedrig |
| E2 Außenbereich, trocken | - | Bereiche im Freien in trockenen Klimazonen mit geringen Niederschlägen, z. B. in trockenen ländlichen Gebieten. Das Holz ist der Witterung ausgesetzt und kann mit Wasser in Berührung kommen, ohne dass sich jedoch Wasser ansammelt. |
Niedrige Luftfeuchtigkeit. Trockenes Klima in den Binnengebieten. | Kein Salzgehalt | Schadstoffarme Atmosphären |
| E3. Außenbereich, feucht | Innenräume mit hoher Luftfeuchtigkeit und Kondensation (****). | Außenbereiche in feuchtem Klima mit starken Niederschlägen, z. B. in Bergregionen. Das Holz ist der Witterung ausgesetzt und kann mit Wasser in Berührung kommen, ohne dass sich jedoch Wasser ansammelt. |
Mittlere Luftfeuchtigkeit. Klimazonen mit reichlich Niederschlag im Landesinneren. | Kein Salzgehalt | Schadstoffarme Atmosphären |
| E4. Außenbereich feucht, mit Salzgehalt | - | Industriegebiete, Küstengebiete oder nahe gelegene Chemieanlagen. In salzhaltigem Klima ist das Holz den Witterungseinflüssen ausgesetzt und kann mit Wasser in Berührung kommen, ohne dass sich jedoch Wasser ansammelt. |
Hohe Luftfeuchtigkeit. Küstenklimata. | Mit Salzgehalt | Verschmutzte Atmosphäre (meist Schwefeldioxid) |
| E5. Sehr ätzend | - | Gebäude oder Bereiche mit fast permanenter Kondensation und hoher Verschmutzung. Das Holz steht in ständigem Kontakt mit Wasser oder Erde. |
Extreme Feuchtigkeit. | niedrig | Industriegebiete und aggressive Atmosphäre. |
(***) Es muss berücksichtigt werden, dass sehr aggressive Innenraumumgebungen einigen Außenumgebungen gleichgestellt werden können.
(****) In sehr feuchten Innenräumen mit viel Kondenswasser sollte es E3 gleichgestellt werden.
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