Versand

Wie wird das Produkt versendet und erhalten?

Die Lagerbühnen werden verpackt von einer externen Transportfirma in einem Lkw mit Hebebühne befördert, um die Kiste bis zum Boden ablassen zu können (an der Anschrift des Kunden, Bordsteinkante).

Siehe Video 1

Siehe Video 2


In wievielen Kartons wird die Ware geliefert und wie gross sind diese?

Je nach gewähltem Produkt werden ein oder zwei Kartons auf einer Holzpalette geliefert. Ein Karton für die Strukturen S und M Zwei Kartons für die Strukturen L.

Länge: 239cm

Breite: 112cm

Höhe: 54cm

Alle Treppen die zusammen mit einer Lagerbühne bestellt werden, werden im gleichen Karton geliefert. Wird nur eine Treppe bestellt, werden diese in einem kleineren Karton geliefert. Sollten Sie fragen zur Verpackung haben, kontaktieren Sie uns.

Siehe Video


Wie bringe ich das Produkt bis zu mir nach Hause?

Sie brauchen keine Angst vor dem Gewicht zu haben: Die Einzelteile sind leicht und handlich und lassen sich gut tragen und im Aufzug transportieren. Am schwersten sind die Hauptträger des Sortiments L (39 kg). Die restlichen Sortimente sind deutlich leichter (12 kg). Die Bretter sind sehr leicht und passen perfekt in jeden Aufzug. Kein Teil ist länger als 2,4 m und passt daher gut in die meisten Aufzüge.


Kann man den Transport des Materials bis nach Hause vereinbaren?

Ja, in den meisten Fällen ist dies möglich.


Wird am Samstag geliefert?

Nein.


Wird in Metropolregionen wie zum Beispiel Madrid/Paris/London geliefert?

Ja


Wie hoch sind die Versandkosten?

Zone A: Lieferung frei Haus für Bestellungen ab einem Gesamtbestellwert von 1000€.  Versandkosten für Bestellungen unter 850€ werden automatisch von unserem System berechnet und werden während des Bestellvorganges angezeigt. (siehe Tabelle) 

      Länder Zone A: Spanien (außer Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla), Portugal, Frankreich (außer Überseegebiete und Inseln), Andorra, Belgien, Holland, Dänemark, Deutschland, Österreich, Ungarn, Schweiz und Großbritannien).

Zone B: Die Lieferkosten können abhängig von der Lieferadresse variieren (siehe  Tabelle)

      Länder und Gebiete Zone B: Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Kroatien, Montenegro, Mazedonien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Rumänien Polen, Norwegen, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Weißrussland, Ukraine, Russland, Irland, Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla. 

Länder in denen der Verkauf über einen Händler erfolgt:

Italien: https://www.svelt.it/it/prodotti/soppalchi-e-accessori

Finnland: https://www.omahalli.com/

Hong Kong: https://www.mezzanineshongkong.com/

Singapur: https://www.mezzaninessingapore.com/

Vereinigte Staaten: https://www.mezzaninesonline.com/

Andere Länder: Tecrostar erreicht alle Länder der Welt. Bei Interesse wenden Sie sich an unsere Abteilung für internationalen Handel, da die Bedingungen je nach Entfernung von unserem Werk variieren können.

 

Tabelle Versandkosten (€)

Ab 0 50 100 150 200 250 300 400 500 600 700 800 900 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500
Bis 50 100 150 200 250 300 400 500 600 700 800 900 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000
ZONE A 25 29 32 33 34 34 34 32 30 27 23 19 15 0 0 0 0 0 0
ZONE B 36 50 62 73 83 93 110 127 143 158 172 186 200 248 305 358 408 456 502
ANDERE LÄNDER 109 150 186 219 249 278 331 381 429 474 517 559 600 743 914 1.074 1.224 1.368 1.507

 

Ab 4.000 5.000 6.000 7.000 8.000 9.000 10.000 12.000 14.000 16.000 18.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 55.000
Bis 5.000 6.000 7.000 8.000 9.000 10.000 12.000 14.000 16.000 18.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 55.000 -
ZONE A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ZONE B 590 673 752 828 901 972 1.109 1.239 1.365 1.486 1.603 1.883 2.147 2.399 2.642 2.876 3.103 3.324 3.539
ANDERE LÄNDER 1.770 2.018 2.256 2.484 2.704 2.917 3.327 3.718 4.094 4.457 4.808 5.648 6.441 7.198 7.926 8.628 9.309 9.971 10.617

Wie erfolgt die Lieferung bei schlecht zugängigen Strassen?

In einigen Fällen ist der Zugang mit einem grossen Lkw nicht möglich, da die Strasse eng ist oder die Einfahrt für den Lkw Verkehr nicht zulässig ist. Bitte teilen Sie uns mit, wenn in Ihrem Fall die Lieferung mit einem grossen Lkw nicht zulässig ist, da die Zusatzkosten vom Kunden zu tragen sind und im Voraus zu entrichten sind.


Wie wissen wir die Lieferzeiten unserer Produkte?

Unsere Lieferfristen ba sieren auf statistischen, historischen Daten und die sich daraus ergebenden Erfahrungswerte unseres Unternehmens im vergangenen Jahrzehnt. Trotz der Schwierigkeit eine genaue Angabe zum Liefertermin zu machen, können Sie hier in Echtzeit die ungefähren Daten abfragen.

Unsere Materialbearbeitungszeiten werden durch folgende Faktoren beeinträchtigt:

  • Rohstoffmangel oder Spekulationen diesbezüglich  (Stahl, Eisen, Verpackungsmaterial, Plastik, Papier…)
  • Durch logistische Schwierigkeit bei Auftragsvorbereitung eines voluminösen Produkts mit  verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten
  • Gesetzliche Feiertage oder Betriebsurlaub.
  • Menschliches Versagen, was uns dazu zwingt, bestimmte Vorgänge neu zu starten oder zu verbessern.
  • Wir sind Menschen!

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