Einkaufsbedingungen
1. Identifizierung.
Auf der einen Seite, Tecro Space SL, mit Sitz in Finca Los Prados, S / N, 26256 - Villalobar de Rioja, und NIF B-01300508, im Folgenden Tecro oder TecroSpace.
Auf der anderen Seite, der Kunde, natürliche oder juristische Person, die in Angebots-oder Kauf-Formulare ausfüllt, mit den erforderlichen Daten und mit denen Tecro Space SL stellt eine Geschäftsbeziehung durch diese Bedingungen.
Der Kunde kennt, versteht und akzeptiert freiwillig, nachdem er darüber informiert wurde, diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen.
Für alle Fragen können Sie sich an die E-Mail tecrostar@tecrostar.com wenden.
Beide Parteien sind daran interessiert, die vorliegenden Bedingungen zu formalisieren, indem sie die darin festgelegten Bedingungen akzeptieren.
Die Bestellung kann nach Wahl des Kunden in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen erfolgen: Spanisch, Englisch, Französisch und Deutsch.
Bei Unstimmigkeiten zwischen den Übersetzungen der vorliegenden Bedingungen ist die spanische Version maßgebend.
2. Änderung.
Der Inhalt der vorliegenden Bedingungen kann sich ändern, da Tecro Space SL sich das Recht vorbehält, sie zu ändern.
Wir empfehlen dem Kunden, sie zum Zeitpunkt der Bestellung zu lesen, da die Bedingungen, die auf dieser Website verfügbar sind, jederzeit gelten, wobei die Annahme dieser Bedingungen immer ein vorheriger und wesentlicher Schritt für den Vertragsabschluss ist.
3. Kostenvoranschläge.
Auf unserer Website können Sie einen Kostenvoranschlag anfordern, und sobald wir diesen erhalten haben, werden wir Sie.
Jeder Kostenvoranschlag hat ein Ausstellungsdatum und ist ab diesem Datum 15 Kalendertage lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie eine Überprüfung des Kostenvoranschlags beantragen, wenn Sie mit dem Kauf fortfahren möchten.
Die Annahme eines Kostenvoranschlags gilt als gültig, wenn er schriftlich eingegangen ist oder im Kundenbereich in eine Bestellung umgewandelt wurde.
Mit der Annahme eines Angebots verpflichtet sich der Kunde zur Einhaltung der Zahlungsbedingungen und akzeptiert die Einkaufsbedingungen von Tecro.
Wir behalten uns das Recht vor, ein Angebot zu stornieren oder zu ändern, wenn die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tecro nicht eingehalten werden.
4. Ablauf des Kaufs.
- Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie die Bestellung in Ihrem Kundenbereich, im „Warenkorb“, aufgeben.
- Wenn Sie noch kein Kunde sind, müssen Sie sich auf unserer Website registrieren.
Nach der Auswahl der gewünschten Produkte muss der Kunde diese in den Warenkorb legen und den Kauf in den folgenden Schritten (Registrierung oder Anmeldung) durchführen.
1º Registrierung (persönliche Daten)
Bei der Registrierung werden Sie um folgende Angaben gebeten:
- Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ein Passwort.
- Bei Unternehmen, die sich registrieren, wird empfohlen, den MIAS-Code anzugeben, falls zutreffend. Für spanische Unternehmen ist es nicht notwendig, dieses Feld in diesem Stadium auszufüllen. Sie werden zu einem späteren Zeitpunkt nach den steuerlichen Daten gefragt.
2º Anschriften
- Adresse für die Rechnungsstellung
- Lieferadresse, falls abweichend von der Rechnungsadresse.
- Andere steuerliche Daten zur Ausstellung der entsprechenden Rechnung (NIF oder MIAS).
Diese Adressen bestimmen den Endpreis der Bestellung, einschließlich der Mehrwertsteuer oder anderer Steuern, die je nach Bestimmungsland anfallen können.
Der Kunde kann den Endpreis vor Abschluss des Kaufs einsehen und kennen.
Der Kunde kann hier einen Aktionscode eingeben, wenn er einen hat.
3. Versandart
Der Betrag, der dem Versand der Bestellung entspricht, wird je nach Zieladresse angezeigt.
Und wenn der Kunde es wünscht, kann er einen zusätzlichen Kommentar zu seiner Bestellung hinterlassen.
4º Bezahlung
Der Kunde kann die Zahlung vornehmen durch:
- Banküberweisung
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
Es ist notwendig, die allgemeinen Einkaufsbedingungen zu akzeptieren, bevor die Transaktion abgeschlossen wird.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Informationen zu den ausgewählten Produkten sorgfältig zu prüfen, einschließlich der Mengen, Preise, Versand- und Rechnungsdaten. Sobald Sie die Zusammenfassung der Bestellung überprüft haben, können Sie die Zahlung vornehmen, indem Sie auf „Bestellung bestätigen“ klicken.
An die während des Kaufvorgangs angegebene Adresse werden E-Mails versandt. Der Zweck dieser Mitteilungen ist es, den Kunden über die verschiedenen Phasen seiner Bestellung zu informieren und ihm andere wichtige Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung der Bestellung zukommen zu lassen.
5. Anwendbare Steuern.
Die auf www.tecrostar.com angegebenen Preise verstehen sich ohne Steuern.
Die Gesamtkosten, einschließlich der geltenden Steuern und Gebühren, werden an der Kasse auf der Grundlage der vom Kunden angegebenen Versand- und Rechnungsadresse angezeigt. Dies liegt daran, dass die anwendbaren Steuern je nach Bestimmungsland der Bestellung variieren.
Steuern je nach Bestimmungsort:
- Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
Diese Verkäufe werden als Exporte betrachtet und sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Der Käufer oder Empfänger ist für die Zahlung der IGIC (Kanarische Inseln) oder IPSI (Ceuta und Melilla) auf das importierte Produkt verantwortlich.
- Europäische Union (EU)
Die anwendbaren Steuern werden an der Kasse nach der Konfiguration der Lieferadresse bestimmt.
Die Steuern richten sich nach den Steuervorschriften des Ziellandes und werden zu den Gesamtkosten der Bestellung hinzugerechnet.
- Europäische Unternehmen mit Intra-EU-Betreiberregistrierung (ROI/VIES)
Europäische Unternehmen, die bei ROI/VIES registriert sind, mit Ausnahme spanischer Unternehmen, sind von der Steuer befreit.
Der MIAS-Code ist im Kundenprofil erforderlich, um diese Befreiung anzuwenden.
- Transaktionen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Es können im Bestimmungsland spezifische Zölle oder Steuern anfallen, die wir nicht vorhersehen können, da sie je nach lokalen Vorschriften und individuellen Umständen variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf über die Zoll- und Steuerrichtlinien Ihres Landes zu informieren, um sich ein besseres Bild von den möglicherweise anfallenden Gebühren zu machen.
6. Zahlungsarten.
Alle Zahlungsarten sind im Voraus zu bezahlen und die Ware wird erst versandt, wenn Tecro den vollen Betrag der Bestellung erhalten hat.
Der Kunde kann zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:
- Banküberweisung
- Kreditkarte. Visa, MasterCard.
- Paypal. Aufschlag 2,4%. Diese Plattform bietet die Möglichkeit, Ihre Bestellung unabhängig zu finanzieren.
Tecro bietet speziell auf Unternehmen zugeschnittene Zahlungsmethoden an, die von einer Bonitätsprüfung und anderen Faktoren abhängen. Sie können eine E-Mail an tecro@tecro.es senden, um weitere Informationen zu erhalten und den Prozess der Aktivierung von Zahlungsmethoden für Ihr Unternehmen zu starten.
Bei Zahlung per Banküberweisung behält sich Tecrostar das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn wir 30 Tage nach der Bestellung keine Zahlung erhalten haben.
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt auf den sicheren Servern der Bank, und alle zu diesem Zweck übermittelten Daten werden verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Tecro haftet weder für die Richtigkeit der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten, noch für Schäden, die Dritten durch die unrechtmäßige Verwendung von Zahlungsmitteln durch den Kunden entstehen.
7. Elektronische Rechnungsstellung.
Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie uns ausdrücklich, die Rechnung in elektronischer Form auszustellen, obwohl Sie jederzeit den Wunsch äußern können, eine Rechnung in Papierform zu erhalten.
Der Kunde erhält seine Rechnung in digitalem Format per E-Mail nach Eingang der Bestellung für den Kauf der vertraglich vereinbarten Produkte und Dienstleistungen. Um eine Rechnung vor Erhalt der Ware anzufordern, kann der Kunde eine E-Mail an tecro@tecro.es senden.
8. Versand.
Versand- und Lieferbedingungen.
9. Die Lieferung.
Versand- und Lieferbedingungen.
Zwischenfälle bei der Lieferung.
10. Lieferfristen.
Versand- und Lieferbedingungen.
11. Stornierungspolitik.
Rückgabe- und Stornierungsbedingungen.
12. Rückgaberecht.
Rückgabe- und Stornierungsbedingungen.
13. Garantien für unsere Produkte.
Unser Qualitätsteam hat Umweltkategorien erstellt, um die häufigsten Installationsbedingungen unserer Produkte zu beschreiben, da unsere Produkte aus verschiedenen Materialien, hauptsächlich Holz und Metall, hergestellt werden.
Zugang zu Garantieinformationen:
Auf unserer Website finden Sie eine aktualisierte Tabelle, in der die Garantiedauer für jeden Produkttyp und jede Umweltkategorie der Installation angegeben ist. Sie können die vollständigen Informationen unter folgendem Link einsehen: www.tecrostar.com/de/content/garantie
14. Kundendienst beim Online-Verkauf.
Wir werden alle Ihre Fragen zu unserem Online-Verkaufsservice beantworten. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter 941 300 390 von Montag bis Freitag von 7:00 bis 15:00 Uhr .
In der E-Mail mit der Auftragsbestätigung erscheint eine der Bestellung zugeordnete Nummer, anhand derer Sie bei Informationsanfragen identifiziert werden können.
15. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Politik zum Schutz der Privatsphäre und der Daten.
Cookies-Politik.
16. Höhere Gewalt.
Keine der Parteien haftet für die Verletzung der sich aus diesen Bedingungen ergebenden Verpflichtungen, wenn diese Verletzung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung, und es besteht daher kein Anspruch auf Entschädigung.
18. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit.
Das anwendbare Recht im Falle von Streitigkeiten oder Konflikten bei der Auslegung der Bedingungen, aus denen sich diese Bedingungen, sowie jede Frage im Zusammenhang mit den Dienstleistungen der Tecrostar Website wird das spanische Recht sein.
Die Erklärung der Ungültigkeit einer oder mehrerer der festgelegten Bedingungen wird nicht dazu führen, dass die Ungültigkeit der Rest der Bedingungen, die in Kraft bleiben wird.
Zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten vereinbaren Tecrostar und der Kunde, sich den Gerichten des Wohnsitzes des Kunden zu unterwerfen, sofern dieser auf spanischem Gebiet ansässig ist und als Verbraucher handelt. Andernfalls ist die Zuständigkeit der Gerichte von La Rioja, Spanien, gegeben.
Für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform bereitstellt, die unter folgendem Link zu finden ist:
19. Angebotsbedingungen - Black Friday
Die Rabattaktion ist vom 18. November 2024 bis zum 2. Dezember 2024 um 23:59 Uhr (GMT+1) gültig.
Die angebotenen Rabatte sind nicht mit anderen Gutscheinen, Sonderangeboten oder zusätzlichen Rabatten kombinierbar.
Der ermäßigte Preis beinhaltet keine Mehrwertsteuer und keine Versandkosten, diese werden während des Bestellvorgangs zusätzlich berechnet.
Auf jedes Produkt wird bereits ein Rabatt gewährt, der je nach Artikel und Auswahl während der Aktion zwischen 5 % und 50 % liegt.
Aufgrund der hohen Nachfrage während dieses Angebotszeitraums kann es zu Verzögerungen bei der Lieferzeit kommen.
Bestellungen, die während des Black Friday aufgegeben werden, werden im regulären Arbeitsablauf bearbeitet, d.h. eine Aufschiebung des Versands aus unserem Lager kann nicht angefordert werden.
Während des "Black Friday" haben Angebote mit Preisnachlässen eine Gültigkeitsdauer bis zum 02.12.2024. Nach diesem Datum werden die Preise auf die auf unserer Website veröffentlichten Preise aktualisiert.