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Fiche technique
FAQs

Fiche technique

Référence 83040-P

Type de produit: Rambarde
Gamme: Small, Medium, Large
Compatibilité: Small, Medium, Large, Extra Large

FAQs

Général

Est-ce que je peux recevoir assistance technique en ce qui concerne mon projet ?

Notre département technique peut faciliter votre travail. Vous pouvez nous envoyer un dessin de votre idée et nous faisons le plan 2D ou 3D pour vous voir comme sera le résultat de votre mezzanine et le prix. Cliquez ici pour contacter avec nous de la façon que vous préférez.

Puis-je installer les produits Tecrostar à l'extérieur ?

Guíde pour l'extérieur

Puis-je installer un produit Tecrostar en y apportant des modifications ?

Il est possible de réaliser n'importe quelle modification esthétique mais quelconque modification structurelle ne sera pas approuvé par Tecrostar. Le client sera responsable de ce type de changements techniques.

Qualité des matériaux

Les produits Tecrostar sont fabriqués avec les matériaux les mieux adaptés aux solutions techniques proposées, en combinant les bois, les aciers et les aluminiums de grande qualité.

Les aciers utilisés pour les poutres, les piliers et autres éléments conviennent à des usages structurels en présentant une résistance élevée (S235, S275 ou S355, selon les besoins). Les pièces sont fabriquées selon des procédés de coupe laser, cintrage et formage de la plus haute précision, pour être soumis ensuite à la peinture au four (poder coating) d’adhérence maximum avec une finition exceptionnelle.
Visserie structurelle de qualité 8.8.
Aluminium anodisé apte pour l’extérieur.
Les planches de bois utilisées pour former le plancher portant des entresols peuvent être en contreplaqué de pin radiata européen, ou en aggloméré structurel de haute densité. Toutes les planches sont à rainure et languette sur leurs quatre côtés, pour éviter les défauts et différences de niveau aux unions des modules.
D’autres pièces en bois, comme les marches et les parties de mains-courantes sont en bois de hêtre de première qualité.

TECRO possède un certificat de l’Association espagnole de manutention (AEM). Nous avons également reçu une Gold Medal Award of Merit de l’INPEX (Invention and New Product Exposition), principal prix à l’innovation à la Foire d’invention la plus importante des États-Unis.

Accessories

Est-ce que les accessoires sont compatibles avec toutes les mezzanines?

Oui sauf indication contraire.

Installation

Comment puis-je trouver et engager un installateur pour les produits Tecrostar ?

Vous pouvez trouver un installateur près de chez vous sur misterassembler.com. Ce site web met en contact les installateurs et les clients, de sorte que le prix et la responsabilité de l'installation incombent à l'installateur. Ce site web n'est pas lié à Tecrostar.

Tecrostar peut vous fournir un prix approximatif du coût d'un montage qui dépend en grande partie de la distance entre l'équipe de montage et le site d'installation et du type de service commandé (visite et mesure préalables, service de livraison et déplacement des marchandises sur le site).

Dans tous les cas, cette estimation indicative doit être validée entre le client et l’assembleur.

Envoi

Comment est-ce que le produit est expédié et livré ?

Les mezzanines sont expédiées dans leur emballage par une agence externe dans un camion équipé d'une plate-forme élévatrice, afin de pouvoir décharger le colis sur le sol. La commande est livrée dans la rue à l'adresse du client.

En cas de restrictions d’accès, il est possible d’appliquer des frais supplémentaires dû au changement de moyen de transport.

Livraison de la gamme xl : L’emplacement à livrer les structures doit être accessible pour une semi-remorque longue (charge maximale admise jusqu’à 36 Tm). Si vous pensez qu’il y a n’importe quelle sorte de limitation, contactez-nous. Le client prendra en charge le déchargement du produit lequel doit être effectué par le côté latéral du camion (ce type de véhicule ne compte pas sur plateforme élévatrice à l’arrière). Le produit est livré sur un palet et emballé. C’est pour cela que le déchargement sera effectué en utilisant un chariot élévateur préférablement.

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