Sección garantía técnica
Nuestra línea de producción está orientada hacia los criterios de calidad, prestando especial atención a la seguridad y funcionalidad. Gracias al estrecho contacto con nuestros clientes, observamos multitud de mejoras y nuevos productos y necesidades que nos permiten una mejora continua. En primer lugar, realizamos un estudio de mercado, analizando las necesidades y demandas sociales y observando los productos existentes.
A continuación, nos planteamos las alternativas, en relación a las posibles opciones a desarrollar, de las cuales se selecciona la vía más adecuada. Para el desarrollo de la idea se tiene en cuenta a los proveedores involucrados y la planificación temporal. El siguiente paso es el prediseño del producto, con la realización de esquemas y planos, la definición de características preliminares y la estimación de costes.
A continuación, se realiza un estudio de viabilidad y se diseña el prototipo. Luego se realizan cálculos y el ensamblaje, con planos del prototipo, despieces, elección de materiales y acabados. Tras estas etapas en el proceso de fabricación, se testea este primer producto para comprobar la validación. Si todo está correcto, se procede a la solicitud del prototipo, se desarrolla la documentación técnica y de montaje, se realizan pruebas del prototipo y se procede a los ensayos y a la instalación, observando los posibles problemas de funcionamiento y de montaje.
Una vez más, se vuelve a realizar un test de validación y, si todas las conclusiones son óptimas, se estandariza el producto con procedimientos técnicos y comerciales. En la última fase del proceso, se realizan los despieces, se codifican los productos y se diseñan los manuales. Luego se redactan las descripciones, se diseñan las imágenes y se editan los vídeos de los productos. Por último, se establecen los precios y se procede al inicio de la venta.
Los sistemas de entreplantas fabricadas por TECRO cuentan con el respaldo legal a todos los niveles de protección. En 2007, adquirimos la patente nacional TecroOne, para nuestras estructuras de uso industrial. Un año después nació la marca TecroStar. En la actualidad, las marcas TECRO, TecroOne y TecroStar son entidades registradas a nivel europeo.
Además, TECRO Montadores dispone de las patentes para la fabricación de entreplantas telescópicas tanto en el ámbito español como a nivel internacional. Así mismo, como la mayoría de las empresas que actúan en el ámbito de la legalidad, disponemos de una serie de deberes y de derechos, cuyo menoscabo puede suponer importantes infracciones y penas judiciales.
Cualquier usuario o cliente puede consultar nuestra Política de Privacidad, publicada en la web www.tecrostar.com/ en la que se informa sobre cuáles son los límites en el uso de la información e imágenes que aparece en el citado apartado. TECRO también cuenta con el apoyo de un Equipo de Asesoría Legal para garantizar la fiabilidad y calidad de nuestros productos.
La experiencia de TECRO en todo tipo de sectores avala un resultado positivo. Nuestra historia arranca en 1999 como instaladores, realizando montajes para fabricantes de sistemas de almacenaje. Durante estas dos décadas hemos creado más de 350.000 m2 de superficie aprovechando la altura de los espacios de nuestros clientes.
En este tiempo, hemos realizado encargos para marcas como Amazon, Primark, Seat-Wolskwagen, BMW, Airbus, Kawasaki, Tuc Tuc, AR Sistemas, Harley Davidson, KTM Bizkaia, Ulma, Gas Monkey o Ead Casa, entre otras.
Somos la única empresa nacional dedicada a la investigación, el diseño, la fabricación y la instalación de espacios elevados desmontables para toda clase de usos. En la actualidad, disponemos de distribuidores en España, Francia, Italia, Singapur y Hong Kong.
En una última fase del diseño, se instala el prototipo en la zona de pruebas, analizando posibles mejoras que faciliten el montaje u optimizando las prestaciones del producto.
Cuando el prototipo está validado se procede a su estandarización y publicación.
En TECRO realizamos exhaustivos estudios del comportamiento mecánico de nuestras entreplantas desmontables para producir estructuras robustas y estables. En nuestras instalaciones disponemos de una zona de ensayos de resistencia de materiales, con una prensa de hasta 15 toneladas, que nos permite realizar exhaustivos estudios del comportamiento real de diversos componentes: vigas, tableros, peldaños, uniones… que sirven para validar los resultados teóricos de los programas de cálculo.
En los ensayos a flexión se verifica la deformación y resistencia última de los componentes.
Los productos ofrecidos por TECRO cuentan con diez años de garantía. Nuestras soluciones técnicas están adaptadas a las normativas de edificación europeas más exigentes. De hecho, hemos formado parte del Consejo de Dirección Español de FEM (Federation of European Materials Handling).
Los cálculos están basados en los Eurocódigos, la normativa vigente europea: También se tienen en cuenta otras normas como el Código Técnico de la Edificación (CTE), la Instrucción de Acero Industrial (EAE), ISO 14122, etc.
De acuerdo a esta legislación, se utilizan varios coeficientes de seguridad:
- Coeficientes de Mayoración de Cargas (1,5 para Sobrecargas de uso y 1,35 para el Peso propio de la estructura);
- Coeficientes parciales de resistencia para cada tipo de material (1,01 resistencia del acero en pilares, vigas, conectores…; 1,25 para los medios de unión y tornillería; y 3,25 para los tableros aglomerados tipo P4 de suelo portante).
Se utilizan diversos programas que facilitan el diseño mecánico en 3D y el cálculo estructural con elementos finitos.
Los productos Tecrostar están fabricados con los materiales más adecuados para las soluciones técnicas propuestas, combinando maderas, aceros y aluminios de gran calidad.
- Los aceros utilizados en vigas, pilares y otros elementos son aptos para usos estructurales con una elevada resistencia (S235, S275 o S3555 según la necesidad). Las piezas se fabrican con procesos corte láser, plegado y conformados de máxima precisión, para posteriormente someterse al pintado en horno (powder coating) de máxima adherencia con un acabado excepcional.
- Tornillería estructural en calidad 8.8
- Aluminio anodizado apto para exterior
- Los tableros de madera utilizados para formar el suelo portante de las entreplantas pueden ser de contrachapado de pino radiata europeo, o de tablero aglomerado estructural de alta densidad. Todos los tableros están machihembrados en sus cuatro lados, para evitar los fallos y desniveles en las uniones de los módulos
- Otras piezas de madera como los peldaños y partes de barandillas son de madera de haya de primera calidad
TECRO posee un Certificado de la Asociación Española de Manutención (AEM). También hemos recibido una Gold Medal Award of Merit del INPEX (Invention and New Product Exposition), principal reconocimiento a la innovación en la Feria de Invención más grande de EEUU
